¿Qué impide el uso de los instrumentos de pago electrónicos en Colombia?

Carlos Alberto Arango Arango, Héctor Manuel Zárate Solano, Nicolás Felipe Suárez Ariza

Resumen


En este artículo se presentan los resultados de dos estudios efectuados por el Banco de la República sobre los factores socioeconómicos que inciden en el acceso, uso y aceptación de los pagos electrónicos en Colombia. Entre los mensajes centrales se encuentra que aunque los  consumidores urbanos han alcanzado un alto grado de acceso a instrumentos de pago electrónicos, estos siguen realizando un 97% de sus pagos en efectivo debido a la limitada aceptación de estos instrumentos en sus transacciones cotidianas.


Palabras clave


Pagos electrónicos; Costo; Beneficio; Comercio; Consumidores; Características socioeconómicas

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