La normalización: el trabajo silencioso de las bibliotecas

Resumen

La jefe de catalogación y mantenimiento de la Red de Bibliotecas del Banco de la República explica en las siguientes líneas un proceso vital para el funcionamiento de las bibliotecas, generalmente silencioso y poco advertido, que permite a los usuarios encontrar lo que necesitan en los catálogos de las bibliotecas. Su texto se dirige a todas aquellas personas, no solo a las especialistas en procesos técnicos de normalización, que alguna vez se han preguntado por qué las bibliotecas están organizadas de la manera en que lo están, por qué a veces se encuentra lo pedido y la razón de que en otras ocasiones la búsqueda no arroje resultados.