Vol. 92 Núm. 1089 (2019): Revista del Banco de la República - Enero de 2019

Nota editorial: Sistema de atención al ciudadano Gestión de PQR

En los últimos años el Banco ha fortalecido los canales de interacción con la ciudadanía, lo que ha permitido ampliar y mejorar la transmisión de su información de manera clara, efectiva y oportuna, desde lo relacionado con la política monetaria hasta lo vinculado con la acción cultural, pasando por la administración de las reservas internacionales, la producción de los billetes y las monedas, los procedimientos para acceso a la liquidez (incluyendo la liquidez de emergencia), las labores del Banco como agente fiscal del Gobierno y su rol como promotor del buen funcionamiento de los sistemas de pago del país.